1. TARAFLAR

1.1. SATICI:

• Ünvanı: Rose Homeart İthalat İhracat Ltd. Şti.

• Vergi Dairesi / No: Küçükyalı V.D. / 7352232327

• Telefon: +90 555 154 15 34

• E-posta: [email protected]

• Yetkili: İlhami Yüksel

1.2. ALICI: Rose Homeart web sitesi üzerinden alışveriş yapan, ödeme sayfasında bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. KONU VE KAPSAM

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

• Ödeme Yöntemleri: Kredi Kartı, Banka Havalesi/EFT ve Kapıda Ödeme yöntemleri geçerlidir.

• Taksitlendirme: Taksitli işlemlerde, Alıcı’nın kullandığı bankanın uyguladığı vade farkı oranları geçerlidir. Taksit sayısı ve vade farkı ödeme ekranında Alıcı’nın onayına sunulur.

• Teslimat Süresi: Ürünler, sipariş onayından itibaren 2 (iki) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kargo Ücreti: 5000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

4. HASARLI ÜRÜN VE TESLİMAT PROSEDÜRÜ (KRİTİK MADDE)

4.1. Satıcı tarafından gönderilen ürünlerin (porselen, cam, aksesuar vb.) hassas niteliği gereği; Alıcı, teslim aldığı paketi kargo görevlisinin yanında açmak ve kontrol etmekle yükümlüdür.

4.2. Pakette dışarıdan görülen bir hasar (ezilme, ıslanma, yırtılma) varsa kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır.

4.3. Paket içindeki ürünün hasarlı çıkması durumunda, Alıcı'nın hak talebinde bulunabilmesi için paketi açarken video kaydı almış olması veya kargo görevlisi nezaretinde tutanak tutturmuş olması zorunludur. Bu şartların yerine getirilmediği durumlarda, ürünün sağlam teslim edildiği varsayılır.

5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

5.1. Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir.

5.3. İadelerin, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi zorunludur. Anlaşmasız kargo firmaları ile yapılan gönderimlerin ücreti Alıcı’ya aittir ve teslimat riskleri Alıcı sorumluluğundadır.

5.4. İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yöntemine uygun olarak (vade farkı hariç tutularak) yasal süre içinde iade edilir.

6. GENEL HÜKÜMLER

• 6.1. Rose Homeart bünyesinde kişiye özel üretim yapılmamaktadır; tüm ürünler cayma hakkı kapsamındadır (hijyen/koruma bandı açılmamış olması kaydıyla).

• 6.2. Satıcı, sadece Türkiye sınırları içerisine gönderim yapmaktadır; yurt dışı satışı ve gönderimi bulunmamaktadır.

• 6.3. Dizgi veya sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

7. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ise Satıcı’nın yerleşim yerindeki (İstanbul) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI: Rose Homeart İthalat İhracat Ltd. Şti. ALICI: [Sipariş Veren Kişinin Bilgileri] TARİH: [Günün Tarihi]